Aviso de Privacidad

Preámbulo

Bienvenido a Secuaz ("la Plataforma", "nosotros", "nuestro"). Tu privacidad y la seguridad de tu información son los pilares sobre los que se construye nuestra comunidad. Este Aviso de Privacidad detalla de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en circunstancias limitadas, compartimos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios confías en nosotros, y esa responsabilidad la asumimos con la máxima seriedad.

1. Información que Recopilamos

a) Información Proporcionada Directamente

• Datos de Creación de Cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (hash).
• Verificación de Identidad y Edad: Adultos: selfie + documento oficial (biometría y texto). Menores 13–17: solo selfie para estimación de edad sin extraer datos del documento.
• Perfil Público: usuario, biografía, fotos, videos, intereses y ubicación general.
• Contenido Generado (CGU): publicaciones, comentarios, "me gusta" y multimedia.
• Transacciones: procesadas por terceros PCI DSS Nivel 1; almacenamos únicamente identificadores de transacción/cliente.
• Comunicaciones Directas: soporte y canales oficiales.

b) Información Recopilada Automáticamente

• Actividad y Uso: perfiles visitados, interacciones, búsquedas y tiempo de permanencia.
• Datos Técnicos: IP, dispositivo, sistema operativo, navegador, red e identificadores únicos.

2. Finalidad del Uso de tu Información

• Operación y Mantenimiento: autenticación, funcionamiento básico y conexión entre usuarios.
• Seguridad y Prevención de Fraude: verificación robusta de identidad y edad, segregación menores/adultos, prevención de perfiles falsos y protección de contenido de pago.
• Personalización: mostrar contenido relevante según tus interacciones.
• Procesamiento de Transacciones: facilitar suscripciones y compras mediante proveedores seguros.
• Comunicaciones Esenciales y Marketing Opcional: avisos de cuenta, seguridad y promociones opt-in.

3. Intercambio de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. El intercambio se limita a lo estrictamente necesario:

• Otros Usuarios: solo lo que declaras público dentro de tu ecosistema de edad.
• Proveedores de Servicios Críticos: verificación de identidad, almacenamiento cifrado, procesadores de pago, servicios de comunicación (todos con obligaciones contractuales y acceso mínimo).
• Obligaciones Legales y Seguridad: requerimientos válidos o protección de derechos, incluyendo investigación de filtraciones de contenido de pago dentro de los límites de este Aviso.

4. Seguridad de tu Información

• Arquitectura de "Identidad Primero".
• Cifrado extremo a extremo (TLS) y cifrado en reposo para datos sensibles.
• Aislamiento estricto entre datos de menores y adultos.
• Hashing moderno de contraseñas (bcrypt u otros equivalentes robustos).
• Marcas de agua visibles e invisibles (forenses) para contenido de pago.
• Monitoreo y auditoría continua de amenazas.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías análogas para garantizar funcionamiento, análisis y personalización. Puedes gestionarlas en tu navegador; deshabilitar cookies esenciales puede afectar el rendimiento o la disponibilidad de ciertas funciones.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden procesarse en servidores fuera de tu país. Aplicamos medidas homogéneas de protección y marcos legales (como Cláusulas Contractuales Tipo) sin importar la jurisdicción.

7. Privacidad de los Menores de Edad

• Recopilamos solo lo indispensable (selfie para estimación de edad).
• Segregación dedicada de datos y funcionalidades frente a la experiencia de adultos.
• Padres o tutores pueden solicitar revisión o eliminación escribiendo a privacy@secuaz.com.

8. Protocolo ante Incidentes de Seguridad

1. Contención y mitigación inmediata.
2. Notificación a autoridades competentes dentro de plazos legales.
3. Comunicación transparente a usuarios afectados con las medidas adoptadas.

9. Tus Derechos (ARCO)

• Acceso: solicitar copia de tus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: eliminar tu cuenta e información (sujeto a obligaciones legales).
• Oposición: restringir ciertos tratamientos (ej. marketing directo).

Muchos derechos pueden ejercerse desde la configuración de la cuenta; otros vía solicitud directa.

10. Retención de Datos

Conservamos información solo mientras tu cuenta permanezca activa y según necesidad operativa. Una vez eliminada tu cuenta, suprimimos datos de forma segura excepto aquellos que debamos retener por obligaciones fiscales, legales o investigaciones de seguridad.

11. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso. Notificaremos cualquier cambio material vía la Plataforma o correo electrónico antes de su entrada en vigor.